注文内容の変更、キャンセルはできますか。

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よくある質問

注文内容の変更、キャンセルはできますか。: お届け日の２日前までにお申し付けください。
できる限りお客様の要望に添えるよう努めますが、場合によりご希望に添えないこともございますので、
なるべくお早めにご連絡いただければ幸いです。

配送先	常温便	冷凍・冷蔵便
全国一律 ※山形県を除く	980円	＋200円
山形県	580円	＋200円

※2021年3月19日改定

※基本的に弊社確認後、3営業日以降に発送いたします。
季節商品、産直商品につきましては、納品、収穫時期に合わせて、随時発送いたします。

※産直商品、冷蔵・冷凍商品の組み合わせにより、別便での発送、送料となる場合がございます。

※清川屋ではヤマト運輸にて配送を行います。

お届け時間を5つの時間帯から選べます。ご希望の時間帯をご指定ください。お届け地域やご注文商品によって、指定可能な最短お届けの時間帯が異なります。

・未成年の方の飲酒は禁止されており、未成年者に対しての酒類の販売は、弊社では行っておりませんのでご遠慮ください。

・酒類ご注文の方は必ず年齢をご明記ください。

・一度のご注文で承れる数量は24本までとなっております。

・当社は酒類通信販売小売業免許を付与されております。

万一、商品の傷み、こわれ、その他お気づきの点がございましたら、小さなことでもご連絡くださいませ。
ご質問・ご意見は　お客様相談室までどうぞ。

0120-42-0222

kiyo-magokoro@kiyokawaya.com

●午前10時～午後6時

QRコードを読み取るだけで、MOBILEサイトに簡単アクセス！どこからでもお気軽にお買い物ができます。
（※スマートフォン、フューチャーフォン対応）

・お支払方法は郵便・コンビニ振替、代金引換、ＮＰ決済後払い、銀行振込、クレジットカード、Amazon Payになります。

・初めてご注文のお客様は、クレジットカード、ＮＰ決済後払、前払い銀行振込、Amazon Payでのお支払いをお願いいたします。

［清川屋　通信販売事業部］

TEL0235-222-111　FAX0235-222-112

営業時間／10：00～18：00　定休日／日曜　定休日に頂いたメールは、翌営業日以降のご連絡になります。

［本社］〒997-0011　山形県鶴岡市宝田1-4-25　TEL0235-23-2111　FAX0235-24-8666

営業時間／9：00～17：00　定休日／土曜、日曜、祝日

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