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個人情報の取扱いについて

はじめに

清川屋公式通販サイトを運営管理する株式会社清川屋(以下「当社」といいます)は、お客様(「清川屋 公式通販サイト」、「清川屋登録の申込者」、下記「本ウェブサイトを使用して構築されたストアでの購入者」、及び下記「本ウェブサイトの閲覧者」、を総称するものです)、の個人を識別しうる情報を適切に保護することが社会的責務として重要と考え、下記の「お客様情報の取扱規定(プライバシーポリシー)」に基づき、お客様の個人情報を取得、利用、第三者に預託または提供させていただきます。
お客様が、本ウェブサイト「kiyokawaya.com」(以下「本ウェブサイト」といいます)のご利用をされるためには、下記「お客様情報の取扱規定(プライバシーポリシー)」を熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。同意いただけない場合は、本ウェブサイトへのアクセス及び本サービスのご利用はお断りします。
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)をいいます。

個人情報の利用目的

当社は、個人情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的または以下の目的のために、お客様情報を利用させていただきます。これらの利用目的以外には、下記「個人情報の預託について」「個人情報の第三者への開示」に記載する場合または事前にお客様に同意をいただいた場合を除き、利用致しません。なお、お客様は、お客様に対する情報提供について、会員登録時及び登録後に、情報提供を断ることができます。但し、本サービス運営上必要となる情報提供については、その情報提供を断ることができないこととします。
・本ウェブサイトで安全かつ確実に取引をして頂くために利用者に電子メール等で取引の状態や重要な事項を連絡させて頂くため
・本商品のご購入確認をするため
・電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
・本サービスへの登録の確認や本サービスを提供するため
・本商品・本サービスのご請求、お支払いとその確認をするため
・ご協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため
・ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため
・本ウェブサイト運営上のトラブルの解決のため
・本商品・本サービス、本ウェブサイトなどの内容を皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため
・本商品・本サービス、本ウェブサイトなどの内容を個々の利用者に合わせてカスタマイズするため
・皆さまが注文された情報や本商品などに関する満足度を調査するため
・個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
・皆さまのご利用状況を把握し、本サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
・各種会員制サービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため
・調査のご協力や各種イベントへのご参加をお願いし、その結果等をご報告するため
・本商品・本サービス、本ウェブサイトなどの利用状況を把握し、当社をはじめ皆さまに有益と思われる企業/団体の情報や調査などをお届けするため

個人情報の安全管理について

当社では、収集させていただいたお客様の個人情報を、一般の利用者がアクセスできない環境下にある、ファイヤーウォールで保護されたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。なお、当社では、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、お客様情報は当社の「お客様情報の取扱規定(プライバシーポリシー)」のもとで保護されます。

個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
1. 業務委託先への預託・提供
お客様情報の処理、お客様への情報提供、キャンペーン・アンケートの実施等を行うために、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の全部または一部を委託する場合があり、この場合、当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、当該業務委託先企業にお客様情報を預託、提供させていただくことがあります。
2. 当社の協力会社・提携先への預託・提供
本サービス提供のため、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業と協力関係・提携関係を結ぶ場合があり、この場合、当社の厳正な管理下のもと、本サービス提供に必要な最小限の範囲で、当該協力会社・提携先企業にお客様情報を預託、提供させていただくことがあります。

個人情報の第三者への開示

当社は、以下に定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなしに、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
1. 本サービス提供に必要な場合
当社が本サービスの運営において必要と判断した場合。
2. クレジットカード会社、その他金融機関に対する照会
当社は、お客様が本ウェブサイトで本サービスを利用された場合等に、代金の決済等を目的として、クレジットカードその他の決済用カードの番号およびお客様のお名前等をクレジットカード会社、その他金融機関に照会させていただくことがあります。
3. 法令等に基づく提供
当社は、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関からお客様情報を提供するよう求められた場合、提供を拒否する合理的な理由がない場合には、お客様情報を提供させていただくことがあります。

クッキーに関して

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。
当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

(1)掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
(2)当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。

個人情報の取扱いの変更及び通知

当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。

個人情報の管理者及び開示・訂正・削除

お客さまはご登録いただいたログインIDとパスワードで本ウェブサイトにログインしていただき、会員登録時にご登録いただいたお客さまの情報をご確認・訂正いただくことができます。
ご登録いただいたお客様情報のうち、市町村などの名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、ご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社が登録されているお客様情報を変更させていただく場合があります。

個人情報保護方針に関するお問い合せ先

株式会社清川屋
  個人情報管理責任者
〒997-0011
山形県鶴岡市宝田1丁目4−25
メールでのお問い合わせはこちらから
kiyo-magokoro@kiyokawaya.com


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