目次
毎年17000箱以上をお送りしている清川屋のさくらんぼは、ギフトにも多くのご利用をいただいております。大切な方への春～夏のとっておきの贈り物に・・。掛け紙・のし・メッセージカード・持ち歩き袋のご対応や、送料、同梱についてご案内いたします。
旬を一足先に！4月～5月お届け
「温室さくらんぼ」は専用掛け紙でお届けできます
「温室そだちさくらんぼ」は、ご贈答用に掛け紙をご用意しております。大切な方への彩りに、ぜひご用命くださいませ。
※掛け紙をご用命の際は、ご注文時プルダウンにて、ご希望の掛け紙をお選びください。ご用命がない場合は、掛け紙なしでお届けします。
※母の日さくらんぼ、父の日さくらんぼ をご購入の方には、それぞれの掛け紙がつきます。
※名入りのしをご希望の方は、シールのしのみでのご対応になります。
※6月下旬お届けの「露地さくらんぼ」への掛け紙はご遠慮くださいませ。
のし・メッセージカードをおつけできます
のしやメッセージカードをおつけすることができます。ご注文の際、カートに入れるボタン上部のプルダウンよりお選びください。
※のしは基本的にシールのしで対応いたします。ご希望の表書きをご用命ください。
メッセージカードを商品と一緒にお届けします。ご注文時に、ご希望のカードの種類をカートに入れるボタン上部のプルダウンよりお選びください。
※メッセージカードのデザインは変更になる場合がございます。
※その他のカードデザインについては、スタッフにお問合せください。
おすそわけ・手土産に便利な袋もございます
さくらんぼ専用の袋をご用意しております。（1枚10円） ご入用の際はこちらからビニール袋をご購入くださいませ。
※真の桜桃１kg各種は、箱のサイズが大きい為、対応する袋はございません。予めご了承ください。
「温室さくらんぼ」の送料について
さくらんぼ専用のしおりがつきます
さくらんぼをお届けする際には、品種の説明、美味しいお召し上がり方、保存方法などを記載したさくらんぼしおりを同梱していますので、ギフトとしてご利用になる場合も安心です。
専用保冷シートに包んでお届け、置き配はできません
・さくらんぼは冷蔵便で配送いたします。
配達中、冷蔵庫の冷気で傷まないよう専用保冷シートに包んでお届けします。
※一部商品は専用段ボールに入れてお届けします。
・取扱商品にクール商品（生鮮品含む）が含まれるため、置き場所の指定配達（置き配）・宅配ボックス・コンビニ受取等の配達はいたしかねます。
ご自宅以外でのお受取りは、最寄りの宅配便センターをご利用くださいませ。
商品番号が異なる商品は別々に届くことがございます
さくらんぼは複数の農園から、その日もっとも美味しいさくらんぼだけをお届けしています。そのため、異なる商品をご注文頂いた場合や、複数箱ご注文頂いた場合、同じ注文日でもお届け時期に差が出る場合がございます。
あらかじめご了承ください。
食品ロス削減にもお届け先様のご予定をご確認ください
・長期不在や住所不明などで商品をお届けできない場合は、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・出荷後に、お客様のご都合で商品を転送する場合、ヤマト運輸の規定上伝票記載の住所から転送先までの送料がお届け先様負担になることがございます。
ご注文前に今一度、お届け先様のご住所・ご予定をご確認くださいませ。
・清川屋公式通販サイトからのご注文は出荷当日に伝票番号をメールでお知らせしております。
・お届け先にもお知らせしたい場合はクロネコメンバーズの登録がおすすめです。お届け先の方が登録していれば、出荷当日にヤマト運輸からお知らせが届きます。またお知らせからの時間指定変更も可能です。
※クロネコメンバーズはヤマト運輸のサイトです。
※清川屋はヤマト運輸で発送しております。
さくらんぼは商品により発送元が異なります
さくらんぼの商品の種類によって発送元が異なりますので、基本的に商品ごとに送料がかかります。同じ規格の商品は一定数同梱が可能です。
同梱（どうこん）・・・複数の商品を1つの荷物として一緒に送ること
・さくらんぼは産地直送の為、他の食品等の商品と一緒のお届けはできません。
・品質保持の観点から、配送日数３日以上の離島および一部地域については配送を承れません。ご了承ください。
・大量注文等で複数個口になる場合、追加料金をいただく場合がございます。
・同じ商品名の量目違い商品は同梱可能です。
（例：佐藤錦 秀選 バラ詰め L 【500ｇ】と【１kg】など）
・複数商品をご注文かつ同梱希望の場合、そろい次第の発送となるためご到着日が遅れる場合がございます。ご不明な点はスタッフまでお問合せくださいませ。
お客様相談室へお気軽にお問い合わせください
清川屋ではお客様に安心してお買い物いただけるように、お客様相談室を設置しています。どうぞお気軽にお問合せください。
また、お届けの品に傷み、こわれなどがございましたら、お品物を破棄せず、到着日当日中にご連絡ください。状況を確認したのち、改めてお送り直しさせていただきます。
※さくらんぼは日持ちが短い商品です。お客様都合で3日以上、運送会社保管されていた状態での傷みについては、保証外とさせていただきます。
※商品を処分されると送り直しできない場合がございます。
お客様相談室：0120-42-0222 午前10時～午後6時（日曜を除く）
メールの場合は、「さくらんぼ専用お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
